概要 †Windows XPを新規インストール後、OSアップデートのためにWindows Updateを起動しようとしてもMicrosoftサポートが表示されるだけでアップデートできない。 環境 †
発生事象の詳細 †XPのインストール後、Windows Updateを実行するとIEが起動し、サポート画面が表示される。 表示されるページは、http://support.microsoft.com/kb/2497281 解決方法 †IEに表示されたページ内に手順1〜3が示されているが、SP3を適用済みの場合の手順なので該当しない。 SP2の手動アップデート方法 †なぜSP2? †SP1は、SP1aというアップデートプログラムをダウンロードできるが、実行してもアップデートに失敗する。 SP2の入手と適用 †サポートページの下の方に解決方法という大項目がある。そこのWindows XPのところの322389と書かれたリンクをクリックする。もしくはhttp://support.microsoft.com/kb/322389/jaにアクセスする。 ダウンロードページでは、ダウンロードのボタンをクリックするとダウンロードが開始される。保存先はデスクトップやマイドキュメントなど、どこでも適当に選択する。 |