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#contents
*概要 [#x02b1271]
Windows XPを新規インストール後、OSアップデートのためにWindows Updateを起動しようとしてもMicrosoftサポートが表示されるだけでアップデートできない。&br;
SP2を手動でダウンロード／インストールすることでWindows Updateを起動できるようになった。&br;
**環境 [#o65b2fee]
-仮想PC上に新規インストールしたWindows XP Professional(SPなし)&br;
*発生事象の詳細 [#k2ceece7]
XPのインストール後、Windows Updateを実行するとIEが起動し、サポート画面が表示される。&br;
#ref(WindowsUpdate起動時のIE画面.png,center,wrap,nolink)&br;
表示されるページは、http://support.microsoft.com/kb/2497281&br;

*解決方法 [#ob8957cc]
IEに表示されたページ内に手順1〜3が示されているが、SP3を適用済みの場合の手順なので該当しない。&br;
解決する方法はSP2以上をインストールする事だが、Windows Updateが正常に動作しないため、手動でSP2のアップデータをダウンロードし、インストールする必要がある。&br;

*SP2の手動アップデート方法 [#q1a2ee46]
**なぜSP2？ [#h54603dc]
SP1は、SP1aというアップデートプログラムをダウンロードできるが、実行してもアップデートに失敗する。&br;
SP3はSP1以上が必要なため、新規インストール直後のXPではインストールできない。
**SP2の入手と適用 [#p7d328aa]
サポートページの下の方に解決方法という大項目がある。そこのWindows XPのところの322389と書かれたリンクをクリックする。もしくはhttp://support.microsoft.com/kb/322389/jaにアクセスする。&br;
ページの詳細の欄の手順2のリンクよりSP2のアップデートプログラムのダウンロードページにアクセスできる。&br;
#ref(SP2ダウンロード.png,center,wrap,nolink)&br;
ダウンロードページでは、ダウンロードのボタンをクリックするとダウンロードが開始される。保存先はデスクトップやマイドキュメントなど、どこでも適当に選択する。&br;
ダウンロード終了後、ダウンロードしたパッケージを実行する。&br;
SP2へのアップデートが正常に終了すれば、Windows Updateに接続できるようになる。&br;
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